Pusat layanan Redmi dengan layanan berbedauntuk klien
Redmi Service Center masih bergabung dengan Xiaomi hingga saat ini. Tak hanya itu, produk unggulan mereka yakni, Poco dan smartTV juga bisa diperbaiki di pusat reparasi Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi. Jadi Anda tidak perlu bingung jika terjadi kerusakan.
Ada juga fasilitas MI dari rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, fasilitas ini gagal menjangkau tempat yang jauh. Hanya radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tetapi memilih untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dari kenyamanan, mereka benar-benar unggul.
Redmi Service Center juga menyediakan konten menarik berupa mempercepat perbaikan, lebih tepatnya selama satu jam. Waktu ini akan dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, layanan tersebut saat ini hanya tersedia di 5 tempat.
Mereka semua berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang sendiri dan memesan lebih dari mi.com. Selain itu, proses ini bisa dilakukan jika produk tersebut mendapat garansi resmi dari Xiaomi. Dan masih dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, itu tidak akan diproses dan harus menunggu sampai besok. Dia tidak langsung datang langsung ke kantor. Anda juga bisa mengajukan banyak keluhan melalui Call Center. Kemudahan ini benar-benar dihadirkan Xiaomi untuk membuat pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Pelanggan Redmi
Xiaomi memberikan berbagai keuntungan dengan menyenangkan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan banyak pilihan fungsi pada jaringan. Waktu dibatasi sesuai dengan jam kerja. Dari pukul 9 pagi hingga 6 sore waktu setempat. Perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak jalur yang pertama kali diamankan, melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Dan anda juga bisa memanfaatkan hotline di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkapnya, Anda bisa langsung menuju ke situs Web www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon.
Di situs resmi Pusat Layanan Redmi juga terdapat berbagai daftar harga. Jadi, ketika Anda melakukan pemeriksaan. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel bisa menjadi anak didik. Setiap pelanggan juga mudah mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian dari satu ponsel dengan yang lain berbeda. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Coba saja fungsi pencarian, itu akan mudah ditemukan. Itu tidak cukup pada saat itu, ketika perbaikan seluruh kisaran harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai mengalami masalah, Anda hanya perlu membuka Web. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki kecepatan yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak bersifat tetap, dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Perbaikan properti hanya 5 hari
Pusat Layanan Redmi Xiaomi juga merupakan terobosan baru. Masa tunggu hanya 5 hari. Hal ini sangat disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya ponsel memasuki meja layanan paling cepat, 10 hari.
Menariknya, jika tidak diselesaikan dalam kecepatan itu, ada jaminan penggantian unit baru. Ini adalah kabar baik bagi semua pelanggan. Dengan cara ini, setiap orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikan dihitung ketika produk diterima oleh kantor utama layanan.
Misalnya, Anda memberikan telepon ke pusat layanan Redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Jadi waktunya dimulai dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diganti lagi dan dikirim langsung ke alamat.
Tapi itu perlu diperhatikan. Anda perlu memastikan bahwa garansi masih tersedia. Yakni, begitu berlangsung selama lima hari, teknisi akan melakukan konfirmasi berupa penggantian perangkat baru atau menunggu servis selesai. Ketika perangkat baru dibuat, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Jadi itu sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki. Dianjurkan untuk mencadangkan data Anda. Jadi jika sesuatu yang kasar terjadi, semua data disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksa secara teratur melalui layanan hotline. Untuk memudahkan Anda, cukup sebutkan nomor Imei.
Garansi diberikan oleh Xiaomi
Pusat Layanan Redmi juga memberikan garansi untuk berbagai jenis ponsel, selama masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai yang sering dikeluhkan. Anda akan punya banyak waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika kerusakan terjadi lagi, itu dapat langsung diklaim.
Ada pengisi daya lain sampai aksesori diperoleh selama sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan unit mobile mulai dari Redmi 7 ke atas, minimal 12 bulan akan diberikan. Sementara itu, ada beberapa hal untuk jenis kerusakan ini. Seperti, ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar bukan karena jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada bahan yang paling beragam karena strukturnya. Pusat layanan Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh pengisi daya, dimulai dengan kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berfungsi, produk Xiaomi asli.
Sebelum perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi pertama-tama akan memeriksa dan menguji produk. Selain itu, pastikan pesanan mi keluar atau keluar. Jadi semua rahasia di dalamnya tidak bisa dibaca. Pihak saya juga tidak bertanggung jawab atas apa pun.
Jika ini terjadi, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa garansi ini tidak akan berlaku ketika nomor IMEI dihapus bahkan, sampai hilang. Kerusakan juga terjadi dengan membongkarnya tanpa persetujuan Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya ponsel saat garansi habis
Redmi Service Center juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktu benar-benar habis. Layanan untuk hal ini sangat banyak. Dimulai dengan mengupgrade software ke hardware atau benar-benar mengganti dari main board juga bisa dilakukan untuk 16 jenis handphone.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk upgrade software, harganya sekitar Rp 120 ribu. Sementara untuk Hardware, Rp 150 ribu. Hal ini tidak dilengkapi dengan berbagai komponen jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga digunakan.
Hanya saja, untuk saat ini, Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pemangku kepentingan bisnis di Indonesia. Untuk mengakhiri koneksi itu. Karena itu, semua produk tetap sesuai dengan standar yang ada. Membeli di bawah jaminan resmi itu mahal. Namun, keamanan terhadap kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya diperbaiki. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, headphone di telinga Anda, dan lainnya. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik bawa saja ke service center Redmi yang dijamin prosesnya cepat.